お客様各位
いつもQuadceptをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年11月11日（月）にリリースされました最新版 Quadcept Ver.10 におきましては、大幅なデータ構造の変更を行っております。
それに伴いまして、「Ver.6」以前に保存されたデータを最新版「Ver.10」に読み込みできない状態となっております。
該当のデータを操作された際には、下記のようなメッセージが表示されます。
上記のメッセージが表示された場合は、サポートチーム までご連絡ください。
弊社にて「Quadcept Ver.10」に読み込み可能なデータに変換したものをお返しいたします。
コンバータのリリースについて
本件につきましては、長くQuadceptをご使用いただいておりますユーザー様のお手元に、弊社の当初想定よりも多くの該当データが存在している可能性が出てまいりましたため、Ver.10のデータへと変換ができるコンバータのご提供を検討しております。ユーザーの皆様にはご不便をお掛け致しますが、対応まで今しばらくお時間いただきますこと何卒ご理解ご容赦くださいませ。
Quadceptを安心してお使いいただけますよう、製品品質・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
