弊社サービス障害発生のお詫びとお知らせ

お客様各位

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、Quadceptのライセンス管理サービス「Quadcept Manager」のシステムが不安定となっております。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

現在、復旧作業に努めております。

 

対象 Quadceptをご利用のユーザー様
現象

CADがライセンス管理サービス「Quadcept Manager」へのアクセスが不安定のため、 下記のような現象を確認しております。

【CAD起動時】
CAD起動時にエラーメッセージが表示され、起動できない現象が発生。

【CADご使用中】
CADのご利用中にライセンスの認証が確認できなくなり、ビューワーモードに切り替わる現象が発生。 数分お待ちいただくと、再びライセンスを取得できるようになりますが不安定な状況です。

原因 Quadceptへのアクセスが集中し、
システムへの負荷が瞬間的に高まったことによるレスポンスの低下
CAD利用中のユーザー様へ

現象が発生した際は「ビューワーモード」に切り替わります。
設計操作は不可となりますが「保存は可能」ですので、
大切なデータの別名保存をお願い致します。

別名保存
これからCADを利用するユーザー様へ

システム完全復旧まで、ライセンスの認証方式を「スタンドアローン認証」に切り替えて作業していただくことでライセンス切れを防ぐことができます。
ライセンス認証の切り替え手順はこちら

 

状況は現在のページにて随時更新して参ります。
この度は、皆様にご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

夏季休業期間中の「緊急サポートデスク」のご案内

平素は格別のお引き立てを賜り、心よりお礼申し上げます。
弊社Quadceptの夏季休業日についてご案内させていただきます。

夏季休業:8月12日(月) - 8月15日(木)
※土日(8月10日〜11日)も通常通り休業日となります。

緊急サポートデスク

上記メールアドレスへのご連絡につきましては、サポートスタッフが定期的に確認をしておりますが、時間帯やお問い合わせ内容によっては、迅速なご対応ができない場合もございます。
何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

なお、操作方法、機能要望に関するお問い合わせについては、8月16日(金)より順次対応させていただきますこと、何卒ご容赦くださいませ。

お問い合わせが集中した場合や内容によっては、夏季休業明けにてご返信まで多少お時間をいただく場合がございますこと、あらかじめご了承ください。

お客様におかれましては大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

弊社サービス障害発生のお詫びとお知らせ(復旧済み)

お客様各位

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社サービスにおきまして発生しておりましたシステム障害は、
現在すべて復旧し、正常にご利用いただける状態になりましたことをご報告いたします。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

発生 2019年08月06日(火)09:00 〜 2019年08月06日(火)10:30頃まで
※現在は復旧しております。
対象 Quadceptをご利用のユーザー様
現象 ライセンス管理サービス「Quadcept Manager」へのアクセスができず、 Quadcept起動時に「サーバーへの接続に失敗しました」との エラーメッセージが表示され、CADを起動できない現象が発生
原因 Quadceptへのアクセスが集中し、
システムへの負荷が瞬間的に高まったことによるレスポンスの低下
現状 正常に動作することを確認しております。

この度は、多くの皆様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
本件の事態を真摯に受け止め、以後このようなことが起こらぬよう専心努力して参ります。

今回のシステム障害に関して、ご不明な点などございましたら、
サポートチームまでお問い合わせください。

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お問い合わせ窓口
【お電話】06-4802-1007
【メール】お問い合わせフォーム ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PCB WEST 2019 出展のお知らせ

Quadceptは、シリコンバレーにて、基板設計・プリント基板設計の最大の展示会「PCB WEST 2019」に出展いたします。

イベント名 PCB WEST 2019
出展日 2019年9月10日(火)
場所 サンタクララコンベンションセンター、カリフォルニア州
Quadcept ブース 314
フロアマップ MAP
オフィシャルサイト https://pcbwest.com

Quadcept入門セミナー(大阪9/20)

タイムテーブル

第1部 13:15〜14:00(45分) | 受付13:00~

05分 主催者のご挨拶
40分 業界注目度No.1『Quadcept』
・圧倒的なコストパフォーマンス
・初期費0円で、ハイエンドクラスのCADが手に入る
・電子CAD業界初のグッドデザイン賞を受賞

第2部 14:00〜18:00(240分)

210分 体験型セミナー(ハンズオン)
① 画面構成 / 基本操作
② 回路/PCB 部品作成
③ 回路図設計
④ プリント基板設計
30分 Quadcept × Elefab
・シームレスな基板製造連携
・こんなに便利!Elefabでの基板製造、実装
・設計の内製化で実現する大幅なコストダウン

セミナー詳細

開催日 2019年 9月20日(金)
13:15~18:00 (受付13:00~)
参加費 無料
定員 先着15名限定(最低実施人数:5名)
※開催5日前で申込者が5名以下の場合は開催を見送ることがございます。
持ち物 筆記用具、名刺、ノートパソコン(※)、マウス、上のリンク先からダウンロードしたデータ『BellShield.zip』
※ Wi-Fi環境を使用できるノートパソコン
※ Quadceptの最新版をインストール済みのノートパソコン
会場 大阪会場 | Quadceptセミナールーム
〒531-0072 大阪市北区豊崎3丁目1-22 淀川6番館 4F
JR「大阪駅」より徒歩10分 / 阪急・阪神・地下鉄「梅田駅」より徒歩10分
主催 Quadcept株式会社

お申し込み

Googleフォームに移動します。

Googleフォームにアクセスできない方は、下記の必要事項を本文にご入力のうえsupport@4cept.comまでメールにてお申し込みください。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会社名
  • 部署名
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号

Quadcept入門セミナー(東京9/11)

タイムテーブル

第1部 13:15〜14:15(60分) | 受付13:00~

05分 主催者のご挨拶
15分 プリント基板ネット通販国内シェアNo.1『P板.com』
・基板製造イニシャル費用0円を実現できた理由
・格安高品質基板の提供だけではないP板.comの強さ
40分 業界注目度No.1『Quadcept』
・圧倒的なコストパフォーマンス
・初期費0円で、ハイエンドクラスのCADが手に入る
・電子CAD業界初のグッドデザイン賞を受賞

第2部 14:30〜18:00(210分)

180分 体験型セミナー(ハンズオン)
① 画面構成 / 基本操作
② 回路/PCB 部品作成
③ 回路図設計
④ プリント基板設計
30分 Quadcept ×P板.com
・シームレスな基板製造連携
・こんなに便利!P板.comでの基板製造、DRC連携
・設計の内製化で実現する大幅なコストダウン

セミナー詳細

開催日 2019年9月 11日(水)
13:15~18:00 (受付13:00~)
参加費 無料
定員 先着15名限定(最低実施人数:5名)
※開催5日前で申込者が5名以下の場合は開催を見送ることがございます。
持ち物 筆記用具、名刺、ノートパソコン(※)、マウス、上のリンク先からダウンロードしたデータ『BellShield.zip』
※ Wi-Fi環境を使用できるノートパソコン
※ Quadceptの最新版をインストール済みのノートパソコン
会場 東京会場 | P板.comセミナールーム
〒102-0076 東京都千代田区五番町14-5 五番町光ビル4F
「四ツ谷駅」から徒歩約3分、「市ヶ谷駅」から徒歩約7分
主催 Quadcept株式会社、株式会社ピーバンドットコム

お申し込み

Googleフォームに移動します。

Googleフォームにアクセスできない方は、下記の必要事項を本文にご入力のうえsupport@4cept.comまでメールにてお申し込みください。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会社名
  • 部署名
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号

Maker Faire Tokyo 出展のお知らせ

Quadcept は、今年もMaker Faire Tokyo に出展いたします。

ブース番号 【 S-09-05 】

Maker Faire Tokyo(メイカーフェア・トウキョウ)は、誰でも使えるようになった新しいテクノロジーをユニークな発想で使いこなし、皆があっと驚くようなものや、これまでになかった便利なものを作り出す「Maker」が集い、展示とデモンストレーションを行うイベントです。

また、ただ見るだけでなく、ハンダづけ入門やプログラミング入門をはじめとしたワークショップも、多数用意され、実際にものを作る体験を行うことも可能です。

技術に詳しくなくても楽しめるイベントですので、ぜひご来場ください。

 

Maker Faire Tokyo 2018 ダイジェスト

 

開催概要

イベント名称 Maker Faire Tokyo 2019
日時 2019年8月3日(土) 12:00~19:00
2019年8月4日(日) 10:00~18:00
※入場は終了の30分前まで
会場 東京ビッグサイト(西3・4ホール)
東京都江東区有明3-11-1
入場料 前売(8/2(金)まで):大人 1,000円、18歳以下 500円
当日:大人 1,500円、18歳以下700円
主催 株式会社オライリー・ジャパン
公式サイト Maker Faire Tokyo 2019

夏季休業のご案内

いつもQuadceptをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業日についてご案内をさせていただきます。

《夏季休業日》2019年8月10日(土) 〜 2019年8月15日(木)

休業期間中のQuadceptElefab™️のお問い合わせ、銀行振込によるライセンス発行等は、2019年8月16日(金)以降に順次対応させていただきます。

クレジットカード決済によるライセンス発行は休業期間中も可能ですのでご安心ください。

ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

Quadcept入門セミナー(大阪7/25)

タイムテーブル

第1部 13:15〜14:00(45分) | 受付13:00~

05分 主催者のご挨拶
40分 業界注目度No.1『Quadcept』
・圧倒的なコストパフォーマンス
・初期費0円で、ハイエンドクラスのCADが手に入る
・電子CAD業界初のグッドデザイン賞を受賞

第2部 14:00〜18:00(240分)

210分 体験型セミナー(ハンズオン)
① 画面構成 / 基本操作
② 回路/PCB 部品作成
③ 回路図設計
④ プリント基板設計
30分 Quadcept × Elefab
・シームレスな基板製造連携
・こんなに便利!Elefabでの基板製造、実装
・設計の内製化で実現する大幅なコストダウン

セミナー詳細

開催日 2019年 7月25日(木)
13:15~18:00 (受付13:00~)
参加費 無料
定員 先着15名限定(最低実施人数:5名)
※開催5日前で申込者が5名以下の場合は開催を見送ることがございます。
持ち物 筆記用具、名刺、ノートパソコン(※)、マウス、上のリンク先からダウンロードしたデータ『BellShield.zip』
※ Wi-Fi環境を使用できるノートパソコン
※ Quadceptの最新版をインストール済みのノートパソコン
会場 大阪会場 | Quadceptセミナールーム
〒531-0072 大阪市北区豊崎3丁目1-22 淀川6番館 4F
JR「大阪駅」より徒歩10分 / 阪急・阪神・地下鉄「梅田駅」より徒歩10分
主催 Quadcept株式会社

お申し込み

こちらのセミナーは、受付が終了いたしました。

Quadcept入門セミナー(東京7/17)

タイムテーブル

第1部 13:15〜14:15(60分) | 受付13:00~

05分 主催者のご挨拶
15分 プリント基板ネット通販国内シェアNo.1『P板.com』
・基板製造イニシャル費用0円を実現できた理由
・格安高品質基板の提供だけではないP板.comの強さ
40分 業界注目度No.1『Quadcept』
・圧倒的なコストパフォーマンス
・初期費0円で、ハイエンドクラスのCADが手に入る
・電子CAD業界初のグッドデザイン賞を受賞

第2部 14:30〜18:00(210分)

180分 体験型セミナー(ハンズオン)
① 画面構成 / 基本操作
② 回路/PCB 部品作成
③ 回路図設計
④ プリント基板設計
30分 Quadcept ×P板.com
・シームレスな基板製造連携
・こんなに便利!P板.comでの基板製造、DRC連携
・設計の内製化で実現する大幅なコストダウン

セミナー詳細

開催日 2019年7月 17日(水)
13:15~18:00 (受付13:00~)
参加費 無料
定員 先着15名限定(最低実施人数:5名)
※開催5日前で申込者が5名以下の場合は開催を見送ることがございます。
持ち物 筆記用具、名刺、ノートパソコン(※)、マウス、上のリンク先からダウンロードしたデータ『BellShield.zip』
※ Wi-Fi環境を使用できるノートパソコン
※ Quadceptの最新版をインストール済みのノートパソコン
会場 東京会場 | P板.comセミナールーム
〒102-0076 東京都千代田区五番町14-5 五番町光ビル4F
「四ツ谷駅」から徒歩約3分、「市ヶ谷駅」から徒歩約7分
主催 Quadcept株式会社、株式会社ピーバンドットコム

お申し込み

こちらのセミナーは、受付が終了いたしました。

G20大阪サミット2019開催に伴う集荷・配達への影響について

いつもQuadceptをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

6月28日(金)、29日(土)の2日間、大阪市内においてG20大阪サミットが開催に伴い、6月27日(木)~30日(日)の4日間、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されることが大阪府警察から発表されております。

この交通規制対象期間中は大阪市内を中心にお荷物の集荷・配達に遅れが生じる可能性がございます。配達状況の詳細につきましては、各運送会社様の担当営業所へお問い合わせください。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。