GW期間中の「緊急サポートデスク」のご案内

平素は格別のお引き立てを賜り、心よりお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、GW休業期間(4/27 - 5/6)の電話によるお問い合わせ対応は停止させていただきます。メールでのお問い合わせは随時受け付けておりますが、回答につきましてはGW休業期間明けの5/7(火)より順次対応させていただきます。

緊急サポートデスク

GW休業期間中、サポートスタッフが定期的に確認をしておりますが、
時間帯やお問い合わせ内容によっては、迅速なご対応ができない場合がございます。
ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

尚、操作方法、機能要望に関する回答は、5/7(火)より順次対応させていただきます。
お問い合わせが集中した場合や内容によっては、ご返信まで多少お時間をいただく場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。

お客様におかれましては大変ご不便をおかけ致しますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

共有部品ライブラリ『Share』にオムロン、TOKIN/KEMNETを無償追加

Quadcept(クアッドセプト)は、オムロン製Mosfetリレー、フォトマイクロセンサーなどのCAD部品ライブラリ約300点、ならびにTOKIN/KEMET製タンタルコンデンサ約200点を追加し、無償でご提供することとなりました。

回路図で利用するシンボルやプリント基板設計で使うフットプリントデータや部品属性データもあらかじめ登録されており、業務の大幅な効率化を図れます。

ユーザはQuadceptのCAD画面から、Mount Type(実装タイプ)、Load Current(負荷電流)、Load Voltage(負荷電力)、コンタクトフォームなどからMosfetリレーの部品を絞り込むことができます。

[Mosfetリレー検索可能な属性]
メーカ名、部品番号とDescriptionから絞込み検索することができます。
Manufacturer:Omron
Manufacturer Part Number:G3VM-101AR
Description:Mosfet RELAY DIP/TH、4pin、1000mA、100V、1FormA

また、静電容量、許容誤差、定格電圧などのキーワードで、タンタルコンデンサの部品を絞り込むことができます。また、フットプリント(FP)名より3216M(mm)や1.6(mm)などのサイズや高さからフットプリントや部品を絞り込むことも可能です。

[タンタルコンデンサ検索可能な属性]
部品番号と詳細から絞込み検索することができます。
Manufacturer:TOKIN
Manufacturer Part Number:PSLA0E107M
Description : CAP_3216M_H1.6_TOKIN-A、100μF、±20%、2.5VDC

オムロンやTOKIN/KEMETとの提携により、Quadceptのユーザは更に多くの部品ライブラリを参照することが可能となり、また必要な部品を短納期で作成できるようになりました。

今後は、より日本製の部品を多く追加し、部品のフィルタ検索機能など、ユーザが簡単に部品を絞り込めるなど、より使いやすい部品ライブラリ『Share』の目指して機能拡張を行って参ります。

Quadcept入門セミナー(大阪5/24)

タイムテーブル

第1部 13:15〜14:00(45分) | 受付13:00~

05分 主催者のご挨拶
40分 業界注目度No.1『Quadcept』
・圧倒的なコストパフォーマンス
・初期費0円で、ハイエンドクラスのCADが手に入る
・電子CAD業界初のグッドデザイン賞を受賞

第2部 14:00〜18:00(240分)

210分 体験型セミナー(ハンズオン)
① 画面構成 / 基本操作
② 回路/PCB 部品作成
③ 回路図設計
④ プリント基板設計
30分 Quadcept × Elefab
・シームレスな基板製造連携
・こんなに便利!Elefabでの基板製造、実装
・設計の内製化で実現する大幅なコストダウン

セミナー詳細

開催日 2019年 5月24日(金)
13:15~18:00 (受付13:00~)
参加費 無料
定員 先着15名限定(最低実施人数:5名)
※開催5日前で申込者が5名以下の場合は開催を見送ることがございます。
持ち物 筆記用具、名刺、ノートパソコン(※)、マウス、上のリンク先からダウンロードしたデータ『BellShield.zip』
※ Wi-Fi環境を使用できるノートパソコン
※ Quadceptの最新版をインストール済みのノートパソコン
会場 大阪会場 | Quadceptセミナールーム
〒531-0072 大阪市北区豊崎3丁目1-22 淀川6番館 4F
JR「大阪駅」より徒歩10分 / 阪急・阪神・地下鉄「梅田駅」より徒歩10分
主催 Quadcept株式会社

お申し込み

Googleフォームに移動します。

Googleフォームにアクセスできない方は、下記の必要事項を本文にご入力のうえsupport@4cept.comまでメールにてお申し込みください。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会社名
  • 部署名
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号

Quadcept入門セミナー(東京5/21)

タイムテーブル

第1部 13:15〜14:15(60分) | 受付13:00~

05分 主催者のご挨拶
15分 プリント基板ネット通販国内シェアNo.1『P板.com』
・基板製造イニシャル費用0円を実現できた理由
・格安高品質基板の提供だけではないP板.comの強さ
40分 業界注目度No.1『Quadcept』
・圧倒的なコストパフォーマンス
・初期費0円で、ハイエンドクラスのCADが手に入る
・電子CAD業界初のグッドデザイン賞を受賞

第2部 14:30〜18:00(210分)

180分 体験型セミナー(ハンズオン)
① 画面構成 / 基本操作
② 回路/PCB 部品作成
③ 回路図設計
④ プリント基板設計
30分 Quadcept ×P板.com
・シームレスな基板製造連携
・こんなに便利!P板.comでの基板製造、DRC連携
・設計の内製化で実現する大幅なコストダウン

セミナー詳細

開催日 2019年5月 21日(火)
13:15~18:00 (受付13:00~)
参加費 無料
定員 先着15名限定(最低実施人数:5名)
※開催5日前で申込者が5名以下の場合は開催を見送ることがございます。
持ち物 筆記用具、名刺、ノートパソコン(※)、マウス、上のリンク先からダウンロードしたデータ『BellShield.zip』
※ Wi-Fi環境を使用できるノートパソコン
※ Quadceptの最新版をインストール済みのノートパソコン
会場 東京会場 | P板.comセミナールーム
〒102-0076 東京都千代田区五番町14-5 五番町光ビル4F
「四ツ谷駅」から徒歩約3分、「市ヶ谷駅」から徒歩約7分
主催 Quadcept株式会社、株式会社ピーバンドットコム

お申し込み

Googleフォームに移動します。

Googleフォームにアクセスできない方は、下記の必要事項を本文にご入力のうえsupport@4cept.comまでメールにてお申し込みください。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会社名
  • 部署名
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号

GW(ゴールデンウィーク)の営業日のご案内

平素より弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながらGW(ゴールデンウィーク)期間中、下記の通り休業させていただきます。

休業期間中、弊社サービスに関するお問い合わせや銀行振込によるライセンス発行等は、
2019年5月7日(火)以降、順次対応させていただきます。

クレジットカード決済によるQuadceptのライセンス発行は休業期間中も可能です。

お客様におかれましては大変ご不便をおかけ致しますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

Quadcept入門セミナー(大阪4/19)

タイムテーブル

第1部 13:15〜14:00(45分) | 受付13:00~

05分 主催者のご挨拶
40分 業界注目度No.1『Quadcept』
・圧倒的なコストパフォーマンス
・初期費0円で、ハイエンドクラスのCADが手に入る
・電子CAD業界初のグッドデザイン賞を受賞

第2部 14:00〜18:00(240分)

210分 体験型セミナー(ハンズオン)
① 画面構成 / 基本操作
② 回路/PCB 部品作成
③ 回路図設計
④ プリント基板設計
30分 Quadcept × Elefab
・シームレスな基板製造連携
・こんなに便利!Elefabでの基板製造、実装
・設計の内製化で実現する大幅なコストダウン

セミナー詳細

開催日 2019年 4月19日(金)
13:15~18:00 (受付13:00~)
参加費 無料
定員 先着15名限定(最低実施人数:5名)
※開催5日前で申込者が5名以下の場合は開催を見送ることがございます。
持ち物 筆記用具、名刺、ノートパソコン(※)、マウス、上のリンク先からダウンロードしたデータ『BellShield.zip』
※ Wi-Fi環境を使用できるノートパソコン
※ Quadceptの最新版をインストール済みのノートパソコン
会場 大阪会場 | Quadceptセミナールーム
〒531-0072 大阪市北区豊崎3丁目1-22 淀川6番館 4F
JR「大阪駅」より徒歩10分 / 阪急・阪神・地下鉄「梅田駅」より徒歩10分
主催 Quadcept株式会社

お申し込み

こちらのセミナーは、受付が終了いたしました。

Quadcept入門セミナー(東京4/17)

タイムテーブル

第1部 13:15〜14:15(60分) | 受付13:00~

05分 主催者のご挨拶
15分 プリント基板ネット通販国内シェアNo.1『P板.com』
・基板製造イニシャル費用0円を実現できた理由
・格安高品質基板の提供だけではないP板.comの強さ
40分 業界注目度No.1『Quadcept』
・圧倒的なコストパフォーマンス
・初期費0円で、ハイエンドクラスのCADが手に入る
・電子CAD業界初のグッドデザイン賞を受賞

第2部 14:30〜18:00(210分)

180分 体験型セミナー(ハンズオン)
① 画面構成 / 基本操作
② 回路/PCB 部品作成
③ 回路図設計
④ プリント基板設計
30分 Quadcept ×P板.com
・シームレスな基板製造連携
・こんなに便利!P板.comでの基板製造、DRC連携
・設計の内製化で実現する大幅なコストダウン

セミナー詳細

開催日 2019年4月 17日(水)
13:15~18:00 (受付13:00~)
参加費 無料
定員 先着15名限定(最低実施人数:5名)
※開催5日前で申込者が5名以下の場合は開催を見送ることがございます。
持ち物 筆記用具、名刺、ノートパソコン(※)、マウス、上のリンク先からダウンロードしたデータ『BellShield.zip』
※ Wi-Fi環境を使用できるノートパソコン
※ Quadceptの最新版をインストール済みのノートパソコン
会場 東京会場 | P板.comセミナールーム
〒102-0076 東京都千代田区五番町4 日立五番町ビル2F
JR「市ヶ谷駅」から徒歩3分 東京メトロ「市ヶ谷駅」から徒歩5分
主催 Quadcept株式会社、株式会社ピーバンドットコム

お申し込み

こちらのセミナーは、受付が終了いたしました。

サービス復旧のお知らせ(3月20日)

3月18日にお知らせしておりました以下2つの障害ですが、本日3月20日午前中に復旧いたしましたことをご報告いたします。

ご利用中のお客様には、多大なご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、あらためてお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、モノづくりがより便利になるサービスを提供してまいります。

万が一同じような状況になる場合、お手数ではございますが弊社サポート部にご一報いただけますようお願い申し上げます。

Quadcept株式会社
サポート部:06-4802-1007
専用メールアドレス:support@4cept.com


【2019年3月20日 復旧】

重要なお知らせ

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、心よりお礼申し上げます。
本日、Quadceptの新しいコアサービスをリリースいたしました。

ライセンス/アカウント管理「Team」は「Quadcept Account、Manager」へ


このリリースに伴い、2つの障害が確認されておりますことを、ご報告させていただきます。

現在、緊急対応を行いましたが、お客様の環境によっては再現する可能性があります。
その際は、下記の回避策をお試しいただけますようお願い申し上げます。

ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけして恐縮ですが、
何卒、ご了承頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

 


障害情報

【障害A】
Quadcept Account(ユーザー管理)、Quadcept Manager(ライセンス管理) にログインできない。
ご使用のブラウザに古いCookie情報が残っている場合、一部のお客様でログインできない現象が確認できております。

【障害B】
CAD使用時にライセンスが外れ、再取得ができない。
サーバーアクセス集中の為、作業中にライセンスが外れ、再取得に時間がかかる。

 


回避方法

◆障害Aの回避策
Quadcept Account(ユーザー管理)、Quadcept Manager(ライセンス管理) にログインできない。

【回避策1】ご使用のブラウザの古いCookie情報を利用しない回避策
ブラウザの「シークレットモード」でログインする方法
https://www.quadcept.com/ja/manual/team/secret-modo

【回避策2】ご使用のブラウザの古いCookie情報を削除する回避策
ブラウザの「Cookie」を削除する方法
https://www.quadcept.com/ja/manual/team/delete-cookies

 

◆障害Bの回避策
CAD使用時にライセンスが外れ、再取得ができない。

Quadceptサーバー接続不可への対応とし、ライセンスをフローティングからスタンドアローン認証に切り替えてご利用いただくことで、回避できます。

スタンドアロン認証への切替え方法
https://www.quadcept.com/ja/manual/common/post-284


Cookie(クッキー)とは、

ブラウザ利用者の情報をためておくシステムです。
過去に利用したサイトの利用状況を記憶しておき、次回利用時に反映させるのがCookieの主な役割です。

Webサービスが刷新された場合にお使いのブラウザに古いCookie(クッキー)が存在することで、新しいWebサービスで意図した動作をしない場合があります。

その際は、ブラウザのCookie(クッキー)を削除することで解消される可能性が高いため、ぜひお試しください。

 


●━━━ お問い合わせ先 ━━━━━●

上記の方法で回避できない場合や操作方法がわからない場合は、
お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。

◆サポート窓口
【お電話でのお問い合わせ】06-4802-1007
【メールでのお問い合わせ】http://www.quadcept.com/ja/support/contact/

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

「Team」は「Quadcept Account、Manager」へ

刷新日:2019年3月18日(月)〜

これまでQuadceptのコアサービスとして、アカウント管理・ライセンス管理を担ってきた「Team」は、今後のさらなる飛躍とサービス向上のために刷新する運びとなりました。
お客様による設定変更・作業の必要はございません。 今後も安心してご利用ください。

 

 

新しい支払方法

 

操作マニュアル

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

Quadceptはコアサービス刷新のため、下記の日程でサーバーメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、一部サービスをご利用いただけません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

日時 2019年3月17日(日)21:00〜24:00頃
影響範囲 ・Quadcept Professional のライセンス取得
・Quadcept Communityのご使用
・Webサービス全般

メンテナンス中は、オンラインのライセンス認証ができなくなります。